Comparaison d’outils d’automatisation de processus manuels

Découvrez notre analyse comparative de Power Automate, Zapier et Make.

Dans une précédente newsletter, nous vous avons présenté Power Automate de Microsoft. Pour rappel, c’est un logiciel de type RPA (« Robotic Process Automation ») inclus dans Office 365 (disponible ICI) et qui repose sur l’automatisation de tâches répétitives.

Il permet à tout utilisateur de créer un flux reproductible qui, lorsqu’il est déclenché, automatise l’action et va exécuter le processus. Il aide à créer des workflows automatisés et des flux entre différentes applications et services.

Cette newsletter est consacrée à 2 concurrents de Power Automate, qui permettent également d’automatiser des processus manuels.

Zapier

Zapier est une un outil en ligne qui permet de connecter plusieurs applications ensemble afin de créer des scénarios d’automatisation.

Une fois ces scénarios créés, les automatisations se feront systématiquement (même quand vous dormez, Zapier travaille à votre place).

C’est un des outils les plus utilisés qui permet de gagner du temps et d’être plus productif. Pour autant, tout le monde ne sait pas toujours dans quel cas et comment utiliser Zapier.

Prenons un exemple.

Vous souhaitez qu’à chaque réception d’un e-mail avec une pièce jointe dans votre Gmail, la pièce jointe soit automatiquement enregistrée dans Google Drive. C’est possible avec Zapier.

L’application A (ici, Gmail) est connectée à l’application B (ici, Google Drive).

À chaque fois, il y a un déclencheur et une action.
Dans notre exemple :

• Le déclencheur est « la réception d’un mail avec une ou plusieurs pièces jointes »
• L’action est « l’enregistrement des pièces jointes dans Google Drive ».

L’interface de Zapier :

Les connecteurs disponibles :

Zapier dispose de plus de 3 000 applications auxquelles il est possible de se connecter (logiciels administratifs, logiciels de comptabilité, banques, emailing, marketing, …).
La liste des applications disponibles est à retrouver sur la page « Explore ».

Pour chaque application, il y a un couple de déclencheurs et d’actions possibles. Il faut savoir qu’un seul déclencheur peut assurer plusieurs actions.

Il existe un nombre illimité de « zaps » (connecteurs) que votre entreprise peut exploiter pour optimiser l’automatisation des tâches.

Les possibilités de connexion sont pour résumer, beaucoup plus étoffées que sur Power Automate.

L’analyse Emargence de l’outil :

LES PLUS :

• Forte communauté
• Application très riche avec beaucoup de connexions possibles
• Statistiques à l’utilisation facilement accessibles : CA, ventes, conversions…
• Intégrations multiples
• Démarrage gratuit

LES MOINS :

• Nécessité d’une connaissance technique assez aboutie
• Tarifs rapidement élevés
• Certaines intégrations peu poussées (par exemple sur Google Analytics et Aweber, il n’est pas possible de modifier un contact, nécessitant donc un retraitement manuel).

Make

Make (anciennement Integromat) fonctionne avec un système de « scénarios ». Il s’agit de l’équivalent des « Zaps » dans Zapier.

Les scénarios sont un enchainement de modules qui ont plusieurs types de fonctions :

• Des modules applicatifs qui permettent de se connecter directement aux outils partenaires, sans autre effort que d’indiquer un identifiant et un mot de passe.
• Des modules natifs, qui permettent de modifier librement les données qui transitent dans les scénarios.
• Des modules de gestion d’erreurs : si le scénario s’arrête ou rencontre un problème, on peut ajuster le comportement du scénario selon certains critères.

Connecter Make à Webflow permet d’automatiser votre site web avec tous vos outils no-code. Vous pouvez créer des workflows simples ou complexes pour faire de votre site une véritable plateforme web no-code :

• Automatiser vos formulaires web
• Connexion à vos bases de données
• Blog et média automatisés
• Réseaux sociaux connectés à Webflow
• CMS, Collections, Items automatisés
• etc.

Les connecteurs disponibles :

Make a environs 800 intégrations et propose plus de déclencheurs que Zapier et Power Automate. Il y a également beaucoup plus de possibilités d’action sur l’automatisation ainsi que des actions de recherches.

Retrouvez ICI les applications et intégrations disponibles avec Make.

L’analyse Emargence de l’outil :

LES PLUS :

• Système de modules extrêmement libre, et une interface de prise en main très agréable
• Prix très attractif
• Capacité à réaliser des scénarios très longs et complexes en un minimum d’efforts

LES MOINS :

• Clairement, Make est plus difficile à prendre en main que ses concurrents.
• On parle d’un outil plus proche de « low-code » que du « no-code ». Il y a une montée en compétence nécessaire à suivre pour appréhender l’outil.

Analyse comparative

Outil	Description	Avantages	Inconvénients
	– Inclus dans Microsoft Office 365. – Pas de coût supplémentaire à date	– Gratuit avec Office 365 – Importante interconnectivité avec les autres outils Microsoft – Template facile à mettre en place – Outil en plein développement – Faible coût d’apprentissage	– Moins d’applications disponibles – Scénarios plus basiques disponibles
	– Editions payantes débutant à 20$/mois – le prix peut grimper au-delà des 250$/mois pour les entreprises – Tarif évoluant en fonction du nombre de «zaps» ou de connections intégrées – De 5 dans la version gratuite jusqu’à plus de 125 dans la version Professional Plus, c’est le principal élément qui varie entre les différentes formules d’abonnement proposées	– Leader sur le marché – Forte communauté – Démarrage gratuit – Beaucoup d’applications connectées	– Coût en fonction du nombre de connexions – Application avec un certain temps d’apprentissage (outil plutôt « low code » que « no code ») – Scénarios moins développés que sur Make
	– Possibilité de tester gratuitement l’outil et d’automatiser – quelques tâches simples Premier prix à 9$/mois	– Solution bien intégrée sur le marché – Démarrage gratuit – Forte communauté – Beaucoup d’applications connectées – Système de modules extrêmement libre, et une interface de prise en main très agréable Prix attractif – Capacité à faire des scénarios très longs et très complexes en un minimum d’efforts	– Coût en fonction du nombre de connexions – Application avec un certain temps d’apprentissage (outil plutôt « low code » que « no code »)

L’outil préconnisé par Emargence

Si vous découvrez les RPA et souhaitez commencer à automatiser des processus simples, nous vous recommandons de commencer par Power Automate, pour plusieurs raisons :

• Solution gratuite
• Interconnexion avec Microsoft
• Faible coût d’apprentissage
• Forte communauté et nombreux tutoriaux disponibles gratuitement

Zapier et Make sont des solutions à étudier dans un second temps, si vous vous sentez limités par Power Automate.

Conclusion

Pour résumer, Power Automate est une application pour lier vos sources de données en vous permettant d’automatiser certaines tâches répétitives et de les vérifier. Nous aborderons d’autres exemples d’utilisations dans de prochaines newsletters.

N’hésitez pas à nous contacter par email ou via notre site internet si vous avez besoin d’un accompagnement pour implanter Power Automate dans votre organisation.